Klantenservice
- Verzenden & Levering
- Privacy & Veiligheid
- Retourneren & Ruilen
- Bestellen
- Betalen, Prijzen & Aanbiedingen
- Bestellen vanuit het Buitenland
- Overige vragen
Verzenden & Levering
- Bestellingen worden verzonden met Postnl.
- Postnl bezorgd brieven en pakketten van maandag t/m zaterdag. Website: PostNL & PostNL pakketten.
Kies alleen voor brievenbus post als het door u gekozen artikel hier geschikt voor is. Dit betekent geen breekbare producten en let vooral ook op de maximale afmetingen. Inclusief verpakking is dit: 3cm x 26cm x 37,5cm. Bij twijfel graag bellen of mailen.
Verzendkosten.
PostNl brievenbuspost € 4,99
PostNl pakketpost vanaf € 8,00- P.s. De werkelijke verzendkosten (Op basis van gewicht) worden getoond tijdens het bestelproces.
- Het is mogelijk om de bestelling (zonder extra kosten) af te halen in onze winkel te Franeker.
Privacy & Veiligheid
- Uw gegevens zijn bij ons in goede handen en worden alleen intern gebruikt voor bestellingen en garantie. Er worden nooit gegevens doorgegeven of verkocht aan andere bedrijven of instanties.
- Betalingen aan Mollema Music World verlopen via streng beveiligde verbindingen.
Retourneren & ruilen
- Retourneren & ruilen is mogelijk onder de volgende voorwaarden.
- Neem eerst contact op met Mollema Music World voordat u iets terug stuurt.
- Bij aankoop in de winkel geld een termijn van 8 dagen en ontvangt u bij retourneren een tegoedbon.
Bij aankoop via de webwinkel geld een termijn van 14 dagen en ontvangt u bij retourneren het aankoopbedrag retour. - Klik hier voor uitgebreide voorwaarden.
Bestellen
- De webwinkel is gekoppeld aan onze winkel in Franeker. Voorraad- en prijsinformatie worden iedere dag bijgewerkt.
Alleen voorradige producten (in beschikbare hoeveelheden) kunnen direct via de website besteld en afgerekend worden. - Indien een artikel niet op voorraad is wordt dit vermeld op de plek waar normaal de [in winkelwagen] knop te zien is.
Ziet u wel een bestelknop dan is het artikel op voorraad. - Om een bestelling te plaatsen bij Mollema Music World heeft u een account nodig.
Tijdens het bestelproces kunt u dit account aanmaken. Volg de stappen zoals aangegeven op uw scherm.
Bewaar uw inlognaam en wachtwoord goed. Voor een volgende bestelling kunt u dit account weer gebruiken. - Mollema Music World hanteert geen minimum bestelbedrag en u betaalt een bijdrage in de daadwerkelijke verzendkosten.
- Wilt u contact met ons opnemen bij onderstaande vragen?
- - U wilt een product aanschaffen in de winkel in Franeker en echt zeker weten of het product op voorraad is.
- U wilt een product aanschaffen via de webwinkel en echt zeker weten of het product op voorraad is.
- U wilt een product bestellen wat niet op voorraad is.
- U wilt een product bestellen wat niet op onze website staat.
Betalen, prijzen & aanbiedingen
- Prijzen vermeld op deze website gelden ook in de winkel te Franeker.
- In de winkel te franeker kunt u afrekenen met PIN, Nationale Entertainment Card, platen- en cd bonnen en contant geld.
- In de webwinkel kunt u veilig afrekenen met Ideal, vooruitbetaling per bank en de Platenbon / Nationale Entertainment Card
- Wilt u contact met ons opnemen bij onderstaande vragen?
- - U wilt de actuele prijs weten van een product wat niet op voorraad is.
- U heeft een product elders voor een lagere prijs gezien en wilt weten of de Mollema Music World prijs juist is en eventueel aangepast kan worden.
- U wilt een grote hoeveelheid van een product aanschaffen en extra korting mogelijkheden bespreken.
- U vertegenwoordigt een bedrijf of organisatie en wilt mogelijkheden voor levering op rekening bespreken.
Bestellen vanuit het Buitenland
- Bestellen via de website is op dit moment mogelijk vanuit Nederland en België.
Voor bestellingen vanuit België gelden hogere verzendkosten en kan worden afgerekend via vooruitbetaling per bank. - Woont u in een ander land en wilt u graag een product bestellen?
Neem dan contact op om de mogelijkheden te bespreken.
Overige vragen
- Heeft na het lezen van bovenstaande nog vragen?
Neem dan contact op via telefoonnummer 0517-382820 of e-mail adres: info@musicmol.nl - Indien mogelijk wordt uw e-mail ook 's avonds en in het weekend beantwoord maar in ieder geval de eerstvolgende werkdag.